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RETURN POLICY
POLITIQUE DE RETOUR
- Timeline: Initiate your return within 30 days of delivery. Once we receive your item, we'll process your refund or exchange within 5-7 business days.
- Condition: Items must be unworn, unwashed, and in their original packaging. Any signs of wear, including sweat stains or fabric damage, will void your return request.
- Shipping: We cover the cost of return shipping for eligible items. Please ensure your package is securely packed to prevent any damage during transit.
If you have any questions regarding our return policy, please contact us at contact@20x2.ca. We are always here to help.
- Délais : veuillez initier votre retour dans les 30 jours suivant la livraison. Une fois l'article reçu, nous traiterons votre remboursement ou votre échange sous 5 à 7 jours ouvrables.
- État : les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Toute trace d'usure, y compris des taches de transpiration ou une détérioration du tissu, entraînera l'annulation de votre demande de retour.
- Expédition : nous prenons en charge les frais de retour pour les articles éligibles. Veuillez vous assurer que votre colis est soigneusement emballé afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse contact@20x2.ca. Nous sommes toujours là pour vous aider.
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